Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Digiluft ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Digiluft, aşağıdaki dijital hizmetleri sağlamaktadır:

• Web sitesi tasarım ve geliştirme
• E-ticaret platformu oluşturma
• Mobil uygulama geliştirme
• Dijital QR menü sistemleri
• Özel yazılım çözümleri
• Dijital danışmanlık hizmetleri

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Kayıt

Hizmetlerimizden bazılarını kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• 18 yaşından büyük olmalısınız veya ebeveyn/vasi onayına sahip olmalısınız
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

3.2. Şifre Güvenliği

Şifrenizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı öneririz. Hesabınızda yetkisiz bir erişim tespit ederseniz, derhal bize bildirmelisiniz.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

4.1. Yasalara Uyum

Hizmetlerimizi kullanırken tüm yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymanız gerekmektedir.

4.2. Yasak Davranışlar

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Şirket İçeriği

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, kod ve materyaller Digiluft'un veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

5.2. Kullanıcı İçeriği

Platformumuza yüklediğiniz içeriğin tüm hakları size aittir. Ancak, bu içeriği hizmetlerimizi sağlamak için kullanmamıza sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

5.3. Proje Teslimatleri

Sizin için özel olarak geliştirdiğimiz projeler:

• Ödeme tamamlandıktan sonra size tam mülkiyet hakları devredilir
• Kaynak kodlar ve tüm dosyalar size teslim edilir
• Portföy çalışmalarında kullanım hakkımızı saklı tutarız

6. Ödeme ve Faturalandırma

6.1. Fiyatlandırma

Hizmet fiyatlarımız web sitemizde belirtilmiştir. Fiyatlarda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız, ancak mevcut sözleşmeler etkilenmez.

6.2. Ödeme Koşulları

• Tek Seferlik Projeler: %50 avans, %50 teslimat öncesi
• Aylık Abonelikler: Her ayın başında peşin ödeme
• Yıllık Abonelikler: Yıllık peşin ödeme ile indirim

6.3. Gecikmiş Ödemeler

Ödemenin zamanında yapılmaması durumunda:

• Hizmetler askıya alınabilir
• Gecikme faizi uygulanabilir
• Yasal yollara başvurulabilir

7. Hizmet Seviyesi ve Garanti

7.1. Hizmet Kalitesi

Hizmetlerimizi en yüksek kalitede sunmak için çaba gösteriyoruz. Ancak:

• Hizmetlerin kesintisiz olacağını garanti edemeyiz
• Bakım ve güncellemeler için servis duraklama olabilir
• Planlı bakımlar önceden bildirilir

7.2. Garanti Süresi

Teslim edilen projeler için:

• 30 gün ücretsiz hata düzeltme garantisi
• 3 ay teknik destek (e-posta ve telefon)
• Ücretli genişletilmiş destek paketleri mevcuttur

8. Sorumluluk Sınırlamaları

8.1. Sorumluluk Reddi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:

• Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantı sorunları
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan veri kayıpları
• Beklenmeyen teknik sorunlar (force majeure)

8.2. Tazminat Limiti

Sorumluluğumuz, ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamayız.

9. Fesih ve İptal

9.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

• Abonelik hizmetlerini hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz
• İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Tek seferlik projeler başladıktan sonra iptal edilemez

9.2. Şirket Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabiliriz:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Ödeme yapılmaması
• Yasadışı veya zararlı davranışlar
• Sahte bilgi sağlama

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler olduğunda:

• E-posta ile bilgilendirileceksiniz
• Web sitesinde duyuru yapılacaktır
• 30 gün içinde itiraz etmezseniz kabul etmiş sayılırsınız

11. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Müzakere

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle dostane müzakere yoluyla çözüm aramayı taahhüt ediyoruz.

12.2. Yetkili Mahkeme

Çözülemeyen uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

13. Çeşitli Hükümler

13.1. Bütünlük

Bu Koşullar, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözleşmelerin yerini alır.

13.2. Feragat

Herhangi bir hükmü uygulamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

13.3. Kısmi Geçersizlik

Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

13.4. Devir

Bu sözleşmeden doğan haklarınızı yazılı iznimiz olmadan başkasına devredemezsiniz.

14. İletişim Bilgileri